Alius / VIP · ПОМОЩЬ
Первый ключ не найден или не добавляется
Отсутствующее сообщение и ошибка при добавлении ключа требуют разных проверок, поэтому сначала уточните, на каком шаге остановились.
Если сообщения нет, проверьте выбранный Telegram или почту; если ключ получен, уточните клиент и текст ошибки. По TOK пишите support@tok.re.
Платёж Alius проверяйте по собственному чеку или аккаунту через поддержку Alius. Операцию в обработке не дублируйте; ключи в публичные чаты не отправляйте.
- 01
Подготовьте нужное
Определите, проблема в доставке или добавлении доступа.
- 02
Проверьте на своём устройстве
Подготовьте контакт заказа и описание неудачного действия.
- 03
Сохраните результат
Обратитесь к продавцу, не передавая чужие логины и пароли.
Выберите поддержку своего доступа
По своей подписке Alius используйте Оформление доступа Alius и поддержку Alius. По ключу TOK обращайтесь в прежний канал выдачи или на support@tok.re.
Длинный срок выбирайте после проверки
Если подключение нестабильно, сначала соберите наблюдения: сеть, время, устройство, сервер. Для решения о годовом сроке полезнее повторяемый результат, чем один удачный запуск.
TOK / HAPP · СВОЙ КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Отдельный доступ TOK для бесплатного приложения Happ. Сначала можно попробовать 3 дня.